Гарантия и сервисное обслуживание
Сопровождаем оборудование на всём жизненном цикле: гарантия, ЗИП, обучение и поддержка — с реакцией в течение 48 часов по всей России.
Отвечаем за оборудование, а не только продаём
Мы проектируем и производим станки сами, поэтому уверены в их ресурсе. Оборудование рассчитано на десятилетия работы, а наши обязательства закрепляются договором — от бесплатной пусконаладки до подменного станка на время ремонта.
Гарантийные условия
Что входит в сервис
Поддерживаем оборудование на всём сроке эксплуатации — от гарантийных обязательств до планового обслуживания.
- Гарантийные обязательства на оборудование
- Постгарантийное обслуживание
- Поставка запасных частей и расходников (ЗИП)
- Обучение операторов и инженеров
- Удалённая поддержка и выезд инженера
- Парк подменных станков на время ремонта
- Обслуживание на всей территории РФ
Как получить сервис
-
01
Заявка
Оставьте заявку или позвоните +7 (495) 151-69-85 — опишите станок и ситуацию.
-
02
Диагностика
Инженер сервиса уточняет проблему и по возможности диагностирует удалённо.
-
03
Решение
Устраняем удалённо или выезжаем на площадку в течение 48 часов.
-
04
Подменный станок
На время длительного ремонта предоставляем станок из подменного фонда.
Поддержка по всей России
Онлайн-поддержка и выезд инженера доступны на всей территории РФ. Точный срок гарантии и условия обслуживания фиксируются в договоре — без скрытых оговорок.
- Онлайн-диагностика и удалённая поддержка
- Выезд инженера в течение 48 часов
- Подменный станок на время ремонта
- Обслуживание на всей территории РФ
Готовы обсудить вашу задачу?
Оставьте заявку — инженер свяжется с вами в течение рабочего дня, бесплатно проконсультирует и предложит решение.
- Ответим в течение рабочего дня
- Подберём конфигурацию под вашу задачу
- Без навязывания — сначала расчёт и демо